El storytelling se ha vuelto esencial para cualquier estrategia de comunicaciones. Contar una buena historia desde tu marca o negocio puede tener resultados increíbles. Conectar con tu audiencia, aumentar el engagement, generar mayor fidelidad de marca, entre otros. Pero, ¿cómo podemos contar una buena historia?
Antes de ir a los pasos de cómo contar una buena historia, repasemos qué es el storytelling. Conocido como el arte de contar historias, el storytelling es una forma de comunicar que nos hace sentir identificados, generando empatía. Es una manera distinta de llegar al público objetivo, pero que vale la pena probar.
¿Cómo contar una buena historia? 5 consejos útiles
Nos encantaría decirte que existe una forma única y universal de cómo contar una buena historia o storytelling. Una que logre atraer a tu cliente objetivo y lo enganche para siempre, pero no es así. Sin embargo, hay 5 consejos que te servirán al momento de contar tu historia:
1. Define tu audiencia al momento de contar una historia
¿Cómo sabrás qué tipo de historia contar y cómo contarla si aún no tienes claro a quién se la cuentas? Recuerda que lo que quieres lograr es que las personas se identifiquen con lo que les estás diciendo, que empaticen. Entonces, es clave saber a quién te diriges para así lograr todos los objetivos propuestos en tu estrategia de contenidos.
2. Ten claro cuáles son tus objetivos con el storytelling
Ya que tienes clara a tu audiencia, ahora es momento de que definas tus objetivos. ¿Qué es lo que quieres lograr con tu storytelling? ¿Quieres informar, enseñar algo a tu audiencia, nutrir tu relación con ella, potenciar tu marca, vender algo o, simplemente, inspirar? No pierdas de vista que tus objetivos deben ser concretos, medibles en cifras y en un período de tiempo determinado. Deja fuera los objetivos ambiguos y sin fundamento.
3. ¡Construye el hilo argumental de tu historia!
A grandes rasgos, una historia exitosa comienza con un incidente que incite e invite a saber más. Esto, a su vez, conducirá a una acción creciente que llegará a un clímax que finalmente se asentará en una resolución satisfactoria. Alex Cattoni es la fundadora de The Copy Posse, una agencia y academia online de copywriting. Con más de 10 años de experiencia en el mundo del marketing digital, Alex es una fiel creyente en que un copywriting efectivo debe involucrar un storytelling auténtico. En este artículo puedes leer 4 técnicas de Storytelling para aplicarlas al momento de escribir la historia que estamos planificando.
4. Crea un mensaje claro que sea recordado por la audiencia
¿De qué te sirve contar una historia que nadie entienda y que nadie recuerde? Tenemos que entender que el Storytelling no es sólo pensar una historia y contarla. Es crear toda una estrategia narrativa en torno a nuestra marca que sea honesta, que llegue a nuestro público objetivo pero por sobre todo, que emocione.
5. Apoya tu historia con imágenes
¿Sabías que nuestro cerebro es capaz de procesar imágenes enteras que nuestro ojo ve durante tan sólo 13 milésimas de segundo? Es tal la importancia que tiene nuestra percepción visual, que las personas recordamos el 80% de las cosas que vemos. Y no sólo eso, sino que además, el cerebro procesa las imágenes ¡60.000 veces más rápido que el texto! Es por lo anterior que en esta era digital, apoyar lo que cuentas y lo que estás diciendo con material visual, ya sean imágenes, infografías o vídeos es sumamente importante para llamar más la atención de tu cliente.
Hagamos ahora un pequeño ejercicio y veamos algunos buenos ejemplos de cómo contar una buena historia…
Si te preguntamos respecto a marcas que para ti, son referentes en cuanto a cómo usar una buena historia para generar emociones que les permitan conectar con su audiencia ¿cuáles se te vienen a la mente? Nosotras pensamos en estas tres 👇
1. IKEA
La reconocida empresa sueca de fabricación y venta minorista de muebles hace un súper buen trabajo cuando se trata de lanzar nuevas campañas exitosas. Son expertos en mezclar buenos conceptos con grandes ejecuciones pero por sobre todo, en contar historias que nos hagan sentir algo.
Como esta llamada “Terraza”.
2. Coca-Cola
En el mundo de la felicidad de Coca-Cola sería extraño que nos decepciones cuando se trata de emocionarnos con una historia. Mira el siguiente video y ¡emociónate como nosotras!
3. Estrella Damm
Quizás esta marca de cervezas no te suene tanto como las dos marcas anteriores, pero debes saber que cuando se trata de crear historias alrededor de su producto logran emocionar a la audiencia. Ve este pequeño corto con Dakota Johnson y dirigido por Alejandro Amenábar llamado “Vale” y lo entenderás todo.
¿Qué te parecieron? Si quieres ver más casos de éxito de marcas que han sabido utilizar de forma perfecta el storytelling para posicionarse en la mente de los consumidores, Hubspot tiene un artículo muy interesante y súper completo con 17 ejemplos geniales de Storytelling.
Ahora que sabes lo que es el Storytelling, el cómo puedes integrarlo a tu estrategia de comunicación, los beneficios que puede generarle a tu marca y cómo marcas reconocidas lo aplican en sus campañas para conectar con sus audiencias ¿Estás preparado para implementarlo?
Si hay algo que queremos que te lleves contigo hoy, es lo siguiente: Los seres humanos sólo queremos conectarnos y sentir algo. Y la única manera que tienes de lograr esto en tu cliente es humanizando tu marca ¿y qué mejor manera de hacerlo que a través de una buena historia? ¡Atrévete y contáctanos!